... претензия, в которой клиентка требует возместить причиненный ей вред, или представить новый телефон. В противном случае грозилась обратиться в суди в добавок ко всему за отказ от добровольного удовлетворения ее требований взыскать с сервиса штраф по закону о защите прав потребителей....
