... грамотно себя вести, если надо обратиться к незнакомому человеку. В разных этикетных ситуациях (приветствие, прощание, благодарность, извинение,... ... на вопросы как ведущих, так и слушателей программы. Основной вопрос: Как обратиться к незнакомому человеку? Какие речевые стандарты следует ...