... продавца вернуть уплаченные деньги добровольно. Ответом на претензию, конечно, был отказ. Ту сумму, которую наши клиенты уплатили в фирму-изготовитель, последняя сочла своими фактическими расходами. "Прикрылись они нормой ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которой ...