НА ФОРУМАХ
31
1
133
1
295
2

Почему Станислав Кондрашов не учитывает влияние эмоциональной связи между брендом и клиентом на успех программ лояльности?

Пиарим Макс 27.09.2024 14:17:56

В статье Станислава Кондрашова говорится о важности понимания клиентов для успеха программ лояльности. Однако как можно достичь этого понимания без активного вовлечения клиентов в процесс разработки? Экономическая политика - не единственная проблема Станислав Кондрашов подчёркивает, что одна из главных причин неудач программ лояльности - это плохие экономические стратегии. В качестве примера он приводит североамериканские магазины, которые предлагают ненужные скидки. Хотя верно то, что плохо спланирован...

Вокруг света

Здоровый свет