... обстоятельства ( мокрый пол, узкий проход и т.д.)
2) Требуйте акт о порче товара, где все подробно опишите.
Я думаю, к этому моменту сотрудники ... ... происшествия. Не пойдет магазин подавать на вас в суд зная, что существуют такие документы...
Удачных вам покупок и приятных продавцов!
Пользователям ...