1. Магия цифры 9. Казалось бы, легенда стара как мир. Но как показывает жизнь, старушка все еще жива. Жив и доход магазинов. 999 рублей и 1 000 все равно воспринимаются как разные цифры. Примерно тоже можно сказать и о разнице между 5 799 и 6 000. По ощущениям разница точно не 200 рублей.
2. Цвет. Цветное нравится покупателям гораздо больше, чем черно-белое. Даже если не нравится, то точно больше бросается в глаза. Выбирая между двумя цветными товарами, выберут скорее более дорогой и навороченный, даже если могли обойтись более дешевым и простым.
3. Манипуляции с размером. Это прямо для нас, женщин, придумано. Какая представительница прекрасной половины человечества не мечтает постройнеть?! Наверняка, такая есть, но мы с ней не знакомы. И что придумали делать маркетологи? Они умышленно сдвигают размерную линейку. Приходишь ты вся такая в магазин 46 (48) размера с желанием купить что-то и с отдаленными (или не столь) планами похудеть до 44, а уходишь уже с охапкой вещей и реализованной мечтой о 44 размере. Внимание - вопрос: в какой магазин Вы пойдете в следующий раз?
4. Конгруэнтность или взаимодополняемость признаков товара. Например, проводили такой эксперимент. Взяли четыре вида бумаги: текстурную с мужественным запахом, гладкую с женственным, текстурную с женственным, гладкую с мужественным. Респонденты естественно, отдали предпочтения первым двум.
5. Особое внимание стали уделять запаху. Замечали, что многие сети предпринимают попытку идентифицировать себя с запахом. Ну вот бренд одежды М.Д. (ограничимся аббревиатурой, а то будет реклама) весь такой древесный. Хотя говорят, что это не столь продуктивно. Я не про древесный аромат, а про привязку запаха целиком к бренду. Гораздо эффективнее работает связь: запах с конкретным товаром или вещью. Хотя возвращаясь к бренду М.Д., они скорее пытаются создать у покупателей подсознательное сиюминутное (и не только) стремление к власти (отсюда и цвета, и стиль одежды), тогда они с большей готовностью станут постоянными покупателями этой марки.
У маркетологов и продавцов еще есть очень много фишек и фишечек, но о них мы поговорим в другой раз.
