|
19
|
|
|
|
|
|
128
|
|
1
|
|
|
|
292
|
|
2
|
|
|
10335
|
|
22
|
|
Сегодня продолжим разговор про умение слушать других людей и остановимся на особенностях его применения в ситуациях получения информации, подтверждения и разрядки. Информация (проверка фактов). В случае, если вам необходимо получить представление о чем-то или четкие указания, цель общения – передача информации. В чем же здесь проявляются особенности активного слушания. Рассказчик должен стремиться передать всю необходимую информацию, а слушатель – выяснить все детали. Три главных навыка акт...
