... человека. Можно отметить, что он много делает для решения своей задачи. Если вы действительно хотели бы помочь, скажите об этом тоже. Тогда отказ будет звучать мягче.
Третий способ: Сослаться на объективную причину отказа. То есть, объяснить, почему именно (из-за графика, других ...
