Что такое социальное наставничество, почему инвесторы не любят вкладываться в «женский бизнес» и как избежать в семье «конфликта поколений» – об этом и многом другом наш разговор с предпринимателем, общественным деятелем и многодетной мамой Маргаритой Масленниковой.
Маргарита Юрьевна Масленникова - основатель и руководитель АНО «Совет женщин»» г. Воронежа, член Правления регионального отделения Союза женщин России и председатель регионального отделения общественной организации «Деловые женщины России».
С 2004 года руководит бизнес-компанией «Идеальный пол», наставник образовательной программы «Молодежный бизнес России».⠀
Мама троих сыновей.
- Маргарита Юрьевна, Вы давно занимаетесь бизнесом. Исходя из своего опыта и опыта Вашего окружения, расскажите, что способствует приходу женщин в бизнес-сектор. И стало ли сегодня женщине легче открыть свое дело, чем, скажем, десять-двадцать лет назад?
- Мне кажется, что мотивация прихода в бизнес очень разнится у мужчин и женщин. Мужчиной часто движет желание самоутвердиться, реализовать свою жизненную стратегию. У женщин иначе. Но тут надо учитывать еще поколенческую разницу. Наше поколение шло в бизнес, чтобы прокормить свою семью. Это потом уже, с опытом, приходил азарт, представление, как развивать и продвигать свой бизнес-проект. А поначалу для большинства это было скорее вынужденное решение. Тогда не было такого количества институтов поддержки бизнеса, многие действовали интуитивно, постигая азы предпринимательства в процессе становления. Второй путь «женского бизнеса» – монетизация своего хобби. Это очень хороший вариант, когда женщина строит бизнес, реализуя свой творческий потенциал. Многие женщины занимаются рукоделием, - кто-то вяжет, кто-то печет пирожные, кто-то делает ювелирные украшения. Хорошо, когда все складывается, и любимое дело начинает приносить прибыль.
Сейчас возникают новые модели, когда девушки осознанно приходят в эту сферу. Но и они сталкиваются с большим количеством проблем. Женщине сложнее найти инвестирование на свой стартап – банки и инвесткомпании не очень охотно вкладываются в «женский бизнес», потому что у потенциальных инвесторов есть опасение, что женская природа возьмет свое, и женщина в какое-то время переключит свои ресурсы на семью и детей. Эту проблему надо решать, работая с инвесторами, вводя для них какие-то стимулирующие меры.
- Почему Вы решили заняться общественной деятельностью? Академик Валерий Алексеевич Легасов писал, что возраст зрелости не связан с биологическим возрастом и наступает тогда, когда к человеку приходит ясное осознание личной ответственности за судьбу не только его собственную и не только за судьбу его близких, но и за судьбу всей страны, всего народа. Созвучны ли Вам эти слова?
- Я полностью соглашусь со сказанным академиком Легасовым. Потребность взять на себя ответственность - действительно состояние внутренней зрелости. С одной стороны, готовность взять на себя ответственность - это черта характера, качество личностного лидерского поведения. С другой – чувство ответственности не возникает за один день, оно формируется у нас под влиянием обстоятельств, человек постепенно приходит к этому ощущению. Сначала мы берем ответственность за себя, свою семью. Затем за создание и развитие своего дела, бизнеса. Тут параллельно возникает ответственность за людей, с которыми мы работаем, за их благополучие. Но постепенно зона ответственности расширяется. Человек понимает, что важна не только личная успешность, но и среда, в которой он существует, в которой растут и формируются как личности его дети. А женщина всегда думает о будущем своих детей.
Тут речь не о высоких фразах «что мы оставим после себя», нет. Речь о реальных вещах – от того, в каких условиях воспитываются, растут и взрослеют дети, зависит, какими людьми они вырастут. Среда не может не влиять на человека, его личность. Поэтому обустройство этой среды – дело действительно крайне важное для всех нас.
Для себя я определила формирование среды как искусство маленьких шагов. Да, я не могу все сразу и глобально изменить, но каждое маленькое дело – мой вклад в перемены, в преображение окружающего пространства и нашего общества.
- Какими были Ваши первые шаги в секторе общественной деятельности?
- Да не было никаких «первых шагов», я занимаюсь этим всю жизнь, с детства. Мы же росли в советское время - я была и председателем совета отряда, и председателем совета дружины, участвовала в тимуровском движении – мы помогали пожилым людям, ветеранам. Сейчас это называется волонтерством, а тогда мы просто знали, что больные и пожилые нуждаются в помощи. И помогали чем могли.
Когда начала заниматься бизнесом, постоянно принимала участие в благотворительных акциях и меценатских проектах. Мы помогали больным детям, поддерживали театральные проекты… Но я никогда не задумывалась о том, что это общественная деятельность. Просто была потребность помогать, и появились возможности для этого – вот и делала. И в какой-то момент поняла, что вокруг меня сформировался круг единомышленников, неравнодушных людей с такой же потребностью помогать, что-то менять в окружающем нас мире. Таким образом у нас возник Совет женщин города Воронежа.
Мы проводили благотворительные акции, устраивали концерты, которые позволяли нам собрать средства для одаренных детей из многодетных семей. С нашей поддержкой эти дети могли учиться, участвовать в творческих конкурсах, идти к своей мечте. Еще одним важным направлением стало развитие детского спорта и воспитание патриотизма. Кроме того, мы активно участвуем в обсуждении законопроектов, связанных с социальной сферой, касающихся вопросов семьи, женского и детского здоровья. Проводим круглые столы, обозначаем свою позицию по волнующим нас темам. Рекомендации направляем в Общественную палату и другие властные структуры.
- Почему вы решили вступить в партию «Справедливая Россия»?
- Мне интересна политическая жизнь, я всегда следила за тем, что происходит в нашей стране, интересны политические платформы разных партийных движений, их подходы к необходимым реформам и переменам в социальной, экономической сферах. «Справедливая Россия» – социал-демократическая партия. И социальные проблемы она ставит на первое место. А это именно то, что меня волнует, то, что мне близко. Преобразования в социальной сфере – и есть преображение среды.
Решение задач конкретных людей, конкретных групп граждан – учителей, врачей. У нас в стране сейчас на первом плане – решение бизнес-задач. Наверное, это правильно, я и сама столько лет отдала бизнесу. Но мир состоит не только из финансовых структур. Социальная сфера сегодня, к сожалению, остается в тени, и я считаю, что так быть не должно. Медицина, культура, образование – не менее важные сферы нашей жизни. А эти отрасли сегодня в не самом лучшем состоянии. Каждая из них – важный пазл в мозаике, которая формирует наше будущее.
- Известно, что Вы сторонник квот для женщин во власти и в управлении. Поясните, пожалуйста, свою позицию.
- В первую очередь я – за профессионализм, независимо от гендерных различий. Но дело в том, что женщины и мужчины изначально находятся в неравных условиях. И чтобы достичь ключевых позиций в управлении, доказать свое право на высокий пост, женщине надо быть профессионально выше мужчин на голову. Кроме того, в большинстве случаев женщина в России берет на себя уход за детьми и пожилыми родителями, работу по дому. Поэтому ее карьерные устремления часто остаются реализованными не полностью. Посмотрите, сколько женщин у нас присутствует в советах директоров крупных корпораций, сколько оказывают влияние на принятие политических решений. Этот показатель на сегодняшний день, к сожалению, намного меньше, чем в большинстве западных стран. И мне кажется, у нас в этом отношении есть громадный потенциал для роста.
Думаю, что введение квот могло быть стать временной мерой, которая пошла бы всем на пользу, ведь гендерный баланс в системах управления приводит к получению оптимальных результатов – и в бизнесе, и в политике. Женщина по сути своей нацелена на наведение порядка, и это касается любой сферы деятельности. Поэтому увеличение количества женщин в управлении и политике, безусловно, позитивно сказалось бы и на социальной сфере, и на экономике нашей страны в целом.
- Вы продвигаете идею социального наставничества. Что Вы вкладываете в это понятие?
- На мой взгляд, это очень глубокая и важная тема. Как любые процессы, которые происходят в обществе, в общественном сознании, он не быстрый. Дело в том, что не все задачи решаются на законодательном уровне. Очень многое лежит в плоскости стереотипов, ментальных установок.
В России всегда жили общинно, большими семьями, в которых рядом находились несколько поколений. Сейчас эта связь поколений прервана. Поэтому мне представляется важным и ценным создать такой ресурс или общественную площадку, где успешные женщины, которые сумели выстроить себя, свое дело, могли бы поделиться свои жизненным опытом, дать совет тем, кто только в начале пути, и находится в сложной ситуации, испытывает трудности. Люди иногда не знают, к кому обратиться, с чего начать, как преодолеть сложный этап в жизни. И речь не только о бизнес-консультировании, круг вопросов может быть гораздо шире.
Мы все сейчас попали в состояние дикой турбулентности, когда ситуация непредсказуема и часто меняется на 180 градусов. Как выжить, на что опереться, как не сломаться и сохранить психическое здоровье? Все это волнует людей и наработанный нами опыт может оказаться для кого-то по-настоящему ценным.
Я сама в течение нескольких лет выступаю в роли наставника в программе «Молодежный бизнес в России». Но поддержка бизнеса, бизнес-наставничество – это уже системные вещи. Мне же хочется, чтобы женщины могли рассчитывать на наставников в более широком понимании. Дело в том, что приняв решение заняться бизнесом, многие не до конца понимают, чего они хотят добиться, не задумываются о своем предназначении, о своих творческих возможностях.
Часто человек действует по неким шаблонным схемам. Если помочь ему раскрыться, определиться со своим внутренним потенциалом - возможно, он переориентирует всю свою жизненную стратегии. Кроме того, у многих женщин – особенно сейчас - возникают сложные жизненные ситуации в семье, на работе, которые требуют совета: как себя повести в непростых обстоятельствах, как выстроить линию поведения.
Сегодня возникает много ситуаций, связанных с проблемами с насилия в семье. Что-то решается на законодательном уровне, но иногда человеку элементарно некуда пойти, не с кем обсудить свою историю. И это не всегда про психолога. Ментор, наставник – человек, который сам пережил подобные ситуации, иногда может дать гораздо более ценный совет, как выйти из жизненного тупика, как снова ощутить гармонию в жизни. Безусловно, психологическая и юридическая помощь – это важно. Но часто люди нуждаются просто в человеческой поддержке, в житейском совете.
Мы все видим вокруг себя множество социальных проблем. И зачастую думаем, что любые позитивные изменения в первую очередь требуют серьезных финансовых вложений. Но не менее важно замечать проблемы конкретного человека и помогать ему с помощью социальных сообществ. Так что речь не всегда идет о деньгах. Кому-то надо помочь с устройством на работу, кому-то просто дать совет по созданию или развитию своего дела. Самый простой и самый эффективный путь решения социальных задач - формула «человек – человеку». Одно из главных человеческих качеств - неравнодушие. Если вам не все равно, что происходит вокруг – вы обязательно найдете применение своим силам.
- Почему социальное наставничество должно быть направлено в первую очередь на поддержку женщин?
- Женщина сегодня поставлена в очень тяжелые условия. С одной стороны, социальные сети и телевидение навязывают ей определенную модель поведения – «я этого достойна». Достойна красивой жизни, брендовых нарядов, дорогих украшений. Но при этом как-то умалчивается, что все это – результат труда, и только в таком случае все это имеет цену. Не говорится об обязанностях, о долге перед родителями, детьми, окружающими тебя людьми. Каждая женщина – и специалист в какой-то области, и мама, жена, дочь, хозяйка. И каждая из этих сторон жизни требует от нее много времени, энергии, любви.
Сейчас много говорится о формировании новой модели для женщин. Но часто новое – это хорошо забытое старое. У русского человека есть такая черта – желание разрушить все до снования, а потом пытаться заново все выстроить. Но для чего это разрушение? Опыт наших родителей, бабушек и дедушек, наших предков – это же тоже бесценный опыт. Вера, поддержка друг друга, забота о слабых и нуждающихся в помощи – вот что всегда было важным. Открытость, доброжелательность, милосердие – это лучшие качества нашего народа. Именно это надо беречь и сохранять.
Я для себя определила четыре самых важных грани в жизни женщины – семья, работа, служение, духовность. Служение – это и есть общественная деятельность. Тут уместен пример Союза Женских Сил, который объединяет женщин, каждая из которых - сильная, успешная личность, реализовавшая свой потенциал в работе, в семье, в общественной и политической сферах. Объединение их усилий на площадке СЖС многократно увеличивает эффект социального служения.
Сама идея объединения ресурсов – на уровне общественной организации, страны, мира - кажется мне очень продуктивной. Осенью прошлого года я с представителями Движения «Деловые Женщины России» ездила на международный форум ООН в Женеву. Форум был посвящен правам человека, реализации целей устойчивого развития и, в том числе, гендерной тематике, где у нас еще много не решенных проблем. Мероприятия такого уровня - уникальные площадки для коммуникации. Люди из самых разных стран мира находят легко общий язык. Это прекрасное чувство – понимать, что мы все люди, у нас одни цели, общие ценности и мы можем вместе менять этот мир. Мы до сих пор поддерживаем связи с коллегами из разных стран. Надеюсь, что еще сумеем реализовать с ними какие-то совместные проекты.
- Вы ведете активную деятельность в социальных сетях, у вас много подписчиков. На Ваш взгляд, в чем состоят плюсы и минусы таких площадок? И можно ли с их помощью собрать вокруг себя единомышленников?
- Социальные сети сами по себе – не хорошо и не плохо, все зависит от предпочтений и намерений пользователя. Если все общение человека сводится только к социальным сетям, в ущерб семье, близким, своему делу – в этом ничего хорошего нет. Но при этом соцсети могут стать очень действенным инструментом, площадкой для объединения людей с активной жизненной позицией. Раньше я никогда не рассматривала соцсети как ресурс для общественной или политической деятельности. Для меня это было личное пространство, где я делилась своими впечатлениями и мыслями, рассказывала что-то о происходящем в моей жизни. Но постепенно моя страница стала площадкой, где начали собираться люди с близким мне мировоззрением. Конечно, меня это радует, поскольку информация, которую я размещаю, быстро становится доступной, и мы можем обмениваться мнениями по поводу происходящих событий. Сейчас соцсети помогают нам привлечь новых сторонников для участия в социальных и благотворительных акциях – и это прекрасно.
- Маргарита Юрьевна, как Вам кажется, какие основные уроки вынесет наше общество из ситуации, связанной с распространением пандемии covid-19?
- Пандемия выявила очень много проблем в социальной сфере, в первую очередь, мы увидели, какие пробелы существуют в таких жизненно важных секторах как медицина и образование.
Можно долго говорить о проблемах - состоянии поликлиник и больниц, нехватке качественного оборудования, квалификации персонала. В целом пандемия показала, что наша медицина не готова к серьезным испытаниям. При этом я хочу выразить восхищение и признательность медикам, которые сутками работали и продолжают работать в «красных зонах». И мне кажется очень некрасивым деление медиков на достойных надбавок и недостойных. Такой подход вызвал внутри профессиональной среды крайне негативную реакцию. Все оказавшиеся в экстремальных условиях медицинские работники должны знать, что их труд ценится. На мой взгляд, у всех, кто был задействован в борьбе с эпидемией, это должно как-то отразиться на трудовом стаже, и возможно, в будущем повлиять на размер их пенсии.
- Вы выступали с инициативой проведения бесплатного тестирования на наличие вируса covid-19…
- Это очень серьезная тема и серьезный финансовый пласт, который лег на плечи обычных людей. Полис медицинского страхования – гарантия выполнения обязательств, взятых на себя государством по обеспечению населения медицинскими услугами, - в период эпидемии почему-то странным образом действовал очень ограниченно. Для того чтобы доказать(!) наличие у них коронавирусной инфекции, люди делают тестирование за свои деньги. Тут возможны два варианта развития событий - либо ты вызываешь врача, и он везет тебя в стационар, и уже там у тебя берут анализ. Либо ты делаешь тестирование за свой счет и уже на основании этого анализа обращаешься в поликлинику за помощью. Большинство граждан сейчас делают тестирование за свой счет. А он совсем недешев - несколько тысяч! Для многих это огромная сумма. В случае сомнительных результатов – а мы знаем, что достоверность выявления вируса составляет 60-70% - приходится делать повторное тестирование. Как быть пенсионерам с доходом в 7-10 тысяч? Мы уже видим, что в ближайшие месяцы эпидемия не закончится, поэтому решение по бесплатному тестированию должно быть принято как можно скорее.
- Как мама школьника во время режима самоизоляции Вы смогли увидеть все «прелести» дистанционного обучения. Как Вы оцениваете полученный опыт?
- На женщин в период самоизоляции легла двойная психологическая и физическая нагрузка. Это время потребовало мобилизации всех ресурсов - срочная адаптация бизнес-процессов, контроль за образовательным процессом детей, да и домашние обязанности с нас никто не снимал. Большинство женщин все это время находились в состоянии сильного стресса.
На мой взгляд, дистанционное образование в том виде, в каком мы получили его этой весной – неприемлемо. Даже если говорить о технической стороне вопроса - не у всех есть возможности обеспечить детей компьютерами, смартфонами, интернет-провайдеры тоже есть не везде. В отдаленных регионах, в сельской местности с этим и сейчас большие проблемы. А если в семье не один, а два, три, четыре ребенка? Как в рамках ограниченного пространства создать им условия для обучения? Как обустроить школьникам рабочие места? Как обеспечить их необходимой техникой, если у семьи низкий достаток и денег хватает только на еду?
Вопросов пока гораздо больше, чем ответов. Конечно, мы не должны полностью отказываться от возможностей цифровизации. Выйти в мировую библиотеку, чтобы воспользоваться редким источником, провести урок географии, совершив с помощью цифровых технологий виртуальную прогулку по другому континенту – прекрасно. Но мы сейчас несемся с невероятной скоростью, не всегда понимая, к чему ведут все эти процессы. Чего мы хотим - человека поставить на службу технологиям или технологии на службу человеку?
Сейчас идут очень мощные процессы, связанные с применением цифровых технологий. Технологии – само себе не хорошо и не плохо. Но повальная цифровизация отражается на создании новых стандартов практически во всех отраслях деятельности, нас всех хотят уложить в определенные схемы. К сожалению, в этих схемах все меньшую роль играет личность учителя, личность врача. Но эти отрасли не могут существовать без настоящих профессионалов, способных не просто действовать по шаблону, но широко и нестандартно мыслить, искать и находить небанальные методы решения задач.
Сейчас нам надо четко определить приоритеты. Либо мы готовим узких специалистов, заточенных под решение определенных задач, либо выстраиваем образовательный процесс, нацеленный на всестороннее и гармоничное развитие личности. У нас была очень сильная образовательная система. Что говорить, если Илон Маск в свое время покупал советские учебники и готовил по ним своих специалистов. Еще раз скажу - мы не можем да и не должны отказываться от прогресса, от внедрения технологий, но они должны служить конкретным целям и использоваться в качестве дополнительных возможностей, а не забивать личность человека.
- Маргарита Юрьевна, Вы не только бизнес-леди, общественный деятель и политик, но и многодетная мама. Расскажите о своих сыновьях и об основных принципах воспитания в вашей семье.
- У меня трое сыновей, один из них – приемный. Старшему 24 года, он самостоятельно занимается бизнесом, среднему двадцать, окончил Калининградский пограничный институт, сейчас служит на границе. Младший школьник, хотя уже мечтает стать программистом. Я ими очень горжусь.
Так получилось, что бизнес у меня достаточно мужской. И в семье у меня одни мужчины. Мне кажется, чтобы воспитать настоящего мужчину, надо быть настоящей женщиной. Вот буквально - приходя с работы, снимай пиджак руководителя, вешай его на гвоздь и будь просто мамой, женщиной, которая тоже нуждается в поддержке и понимании. Основные принципы, на которых строятся отношения в нашей семье – любовь, искренность и доверие. Мы все полностью друг другу доверяем и можем говорить с ними на любые темы. Может быть поэтому мы смогли избежать «конфликта поколений», когда старшие мальчики взрослели.
Знаете, есть два подхода в воспитании – один «делай как я», второй – «делай как я говорю». В нашей семье всегда использовался первый сценарий. Мои дети росли, видя, чем я занимаюсь и как. Они видели, как я отношусь к работе, как выстраиваю рабочие процессы. Знали, почему так важна для меня общественная деятельность. Они всегда были со мной рядом. Младшему сыну в этом году исполняется девять лет. Я вышла на работу, когда ему было всего два месяца. А что было делать работающей маме, руководителю бизнеса? Ребенок в сумке-переноске, с собой памперсы и питание. Он был таким «сыном полка», рос вместе с моим бизнесом.
Я вообще считаю, что детей не надо как-то специально воспитывать, они должны видеть и понимать, что делают, что ценят и любят взрослые. А дальше пусть сами делают выбор. Мое главное желание как мамы - чтобы мои мальчики сохраняли способность сочувствовать, сопереживать, сохраняли в себе доверие к миру, несмотря на все сложности, с которыми нам всем приходится сталкиваться.
- При Вашей загруженности у Вас не так много времени на отдых. И все же – как Вы любите отдыхать, как восстанавливаете силы?
- Мне нравятся пешие прогулки, природа. Очень люблю воду – море, реки - это моя стихия. Зимой хожу в бассейн – плавание помогает мне восстановить силы. Люблю путешествовать. Мне пришлось много ездить по работе, я объехала практически всю Европу. Путешествия - это громадный ресурс, новые впечатления, классные эмоции - каждый раз из поездки возвращаешься обновленным человеком.
Ирина Овечкина
