Вообще, пост про зону комфорта, но я начну с маленькой зарисовки Москва. Метро. Близится час пик. Еду с одной работы на другую. На кольцевой длиннющий переход с множеством ступеней и эскалаторов. Люди двигаются как пингвины, мерно покачиваясь, постепенно приближаясь к ступенькам. Поравнялась с человеком с белой тростью. На автомате взяла его под локоть, потому что с детства запомнилась фраза учителя: «они не попросят вас о помощи, но это не значит, что она им не нужна». Не спеша двигаясь по переходу...
Продолжаем говорить о конфликтах. Сегодня остановимся на способах или стратегиях поведения в конфликтной ситуации. Всего их выделяют пять: приспособление, избегание,...
